覆盖区域查询方式
- 县级以上城市住宅区
- 乡镇中心聚居区
- 已开通广电双向改造小区
用户可通过拨打96123客服热线或登录省级广电网络公司官网，在「服务覆盖查询」页面输入详细地址进行确认。
申请安装流程
- 登录广电营业厅网站注册账号
- 选择「宽带新装」服务项目
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线提交身份证扫描件
- 预约上门安装时间
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用凭证（电子收据）
服务优势说明
广电宽带依托有线电视网络资源，提供以下特色服务：
- 电视+宽带融合套餐优惠
- 免费提供4K超高清机顶盒
- 专属电视直播频道服务
常见问题解答
Q：农村地区能否安装？
A：已完成网络改造的行政村可实现覆盖，具体需查询当地广电服务站点。
Q：安装时效多久？
A：城区申请后48小时内完成安装，乡镇地区不超过5个工作日。
广电宽带通过有线电视网络实现广泛覆盖，用户可通过线上线下多渠道申请。建议安装前通过官方渠道确认地址覆盖情况，并提前准备好相关证件材料，以保障安装流程顺利高效。
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