一、办理方式选择
建德移动宽带提供线上线下双渠道办理服务。线下可前往全市28个营业厅办理，线上通过移动官方APP或微信公众号提交申请，新用户可享首月免费体验。
二、所需准备材料
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（或租房合同）
- 移动手机号码（需实名认证）
- 特殊套餐需提供学生证/老年证（可选）
三、线下办理流程
- 携带材料至最近营业厅取号
- 业务受理台选择套餐类型
- 签订宽带服务协议
- 缴纳安装调试费用
- 预约上门安装时间
四、线上办理通道
登录”浙江移动”APP，依次选择：
服务大厅→家庭业务→宽带新装→填写地址信息→选择套餐→在线签约→支付预存款
五、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元/月 |
| 极速畅享版 | 1000M | 128元/月 |
六、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域24小时内响应，乡镇地区不超过3个工作日。
Q：支持哪些支付方式？
A：现金、银行卡、支付宝、微信支付均可受理。
通过本指南可快速完成建德移动宽带办理，建议根据实际需求选择合适套餐，保留好业务受理单以便后续查询。安装完成后可通过10086服务热线进行网速测试验收。
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