一、准备材料
办理宽带需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
二、申请方式
可通过以下途径办理：
- 电信营业厅现场申请
- 拨打10000号电话预约
- 官方网站在线提交申请
三、安装步骤
- 工程师48小时内联系确认时间
- 上门检测线路并签订协议
- 完成设备安装调试
四、办理时效
全流程通常需3-5个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 正式安装：1个工作日
五、费用说明
- 安装调试费：通常免除
- 光猫押金：200元（可退还）
- 套餐费用：按所选资费标准收取
六、常见问题
Q：周末能否安装？
A：支持周末安装，需提前预约
Q：农村地区覆盖吗？
A：需致电查询具体地址覆盖情况
通过线上线下渠道提交完整材料后，兴仁地区电信宽带安装全流程可在5个工作日内完成。建议提前确认地址网络覆盖情况，选择工作日办理可获更快响应。
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