一、注销前准备
在注销电信宽带前，需完成以下准备工作：
- 确认宽带合约到期时间
- 备份路由器配置信息
- 准备身份证原件及复印件
二、电信宽带注销流程
- 拨打10000客服热线申请注销
- 携带设备到营业厅办理退网手续
- 缴清未结费用并获取注销凭证
三、移动宽带办理流程
完成电信注销后，按步骤办理移动宽带：
- 登录移动官网或前往营业厅
- 选择适合的宽带套餐
- 提供安装地址及身份证明
- 预约上门安装时间
四、注意事项
- 提前3天办理注销避免违约金
- 保留注销凭证至少半年
- 确认新宽带覆盖范围再办理
五、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50-200元 |
| 移机费 | 100元 |
六、安装确认
移动工作人员将在预约时间上门安装，请确保：
- 现场有电源接口
- 预留设备放置空间
- 成年人到场配合验收
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