检查网络设备状态
首先重启光猫和路由器：
- 断开所有设备电源线
- 等待3分钟后重启光猫
- 5分钟后再启动路由器
检查设备指示灯是否显示正常，排除过热或硬件故障。
执行网络测速验证
使用多平台进行测速对比：
- 运营商官方测速网站
- 第三方测速工具（如Speedtest）
- 不同终端设备交叉测试
建议在网线直连状态下测试，排除无线干扰因素。
排查后台程序占用
常见高带宽占用场景：
- 系统自动更新服务
- P2P下载软件
- 云备份程序
通过任务管理器监控实时网络流量。
检测线路与端口问题
检查物理连接是否完整：
- 光纤接口是否清洁
- 网线水晶头是否氧化
- 分光器是否接触不良
联系运营商技术支持
准备以下信息以便快速排查：
- 宽带账号及故障发生时间
- 光猫设备型号及指示灯状态
- 已尝试的修复操作记录
通过系统化排查可解决80%以上的突发性降速问题。如故障持续超过24小时，建议立即向运营商申报线路检修。
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