办理条件与准备材料
异地办理移动宽带销户需满足以下条件:宽带合约已到期且无欠费,设备需完整归还。需准备:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录移动营业厅APP
- 搜索”宽带销户”服务
- 填写设备归还信息
- 提交电子身份认证
线下营业厅办理
异地线下办理需前往指定营业厅:
地区 | 营业厅类型 |
---|---|
直辖市 | 一级营业厅 |
省会城市 | 二级及以上营业厅 |
费用结算说明
销户时需注意:
- 按日结算剩余费用
- 设备损坏需扣除押金
- 违约金计算方式
流程查询方式
可通过以下途径获取最新流程:
- 拨打10086转人工服务
- 移动官网”在线客服”咨询
- 营业厅自助查询机
异地办理宽带销户需提前准备材料并确认办理渠道,建议优先选择线上办理方式,若涉及设备归还建议选择线下营业厅处理。
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