官网查询步骤
- 访问www.xxx.com（示例网址）
- 点击”企业服务”导航栏
- 选择”商务宽带”产品页面
- 查看页面底部的联系方式板块
客服热线查询
拨打新乡联通统一服务热线，按以下步骤转接：
- 主叫号码：10010
- 语音提示按”3″键选择企业业务
- 按”5″键转接商务宽带专席
营业厅查询方式
线下营业厅提供以下查询服务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 红旗区 | XX路1号 | 8:30-18:00 |
| 卫滨区 | XX大道88号 | 9:00-17:30 |
在线客服渠道
通过数字渠道获取服务的注意事项：
- 官方APP需验证企业身份
- 微信公众号需绑定商务账户
- 企业微信专属通道需提前开通
建议企业用户优先使用官网查询或专属客户经理渠道，紧急问题可直接拨打10010按语音导航转接商务服务专线。
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