设备老化现象
若光猫出现以下情况，可能需考虑更换：
- 外壳明显发烫或变形
- 频繁自动重启（每周超过3次）
- 接口氧化导致接触不良
网络性能测试
通过以下步骤检测网络质量：
- 使用有线连接测试基础带宽
- 对比签约速率与实际速率差异
- 记录24小时内断线次数
| 签约带宽 | 最低达标值 |
|---|---|
| 100M | ≥85M |
| 300M | ≥255M |
指示灯状态解析
重点关注三个指示灯：
- POWER：持续不亮需立即检修
- PON：闪烁异常可能光纤故障
- LAN：不亮需检查网线接口
官方服务支持验证
建议操作流程：
- 拨打10086进行远程诊断
- 预约工程师上门检测
- 获取设备质保状态
设备兼容性检查
升级宽带套餐时需注意：
- 千兆网络需GPON设备支持
- IPv6协议需要较新硬件版本
- WIFI6功能需特定型号支持
当设备出现硬件老化、性能不达标、指示灯异常且官方检测确认故障时，建议及时更换新设备以保障网络质量。定期检查设备状态可避免突发网络中断。
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