网页端查询
登录中国电信四川网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官方网址：sc.189.cn
- 点击”登录”按钮输入账号密码
- 在个人中心选择”费用查询”
- 找到宽带业务版块查看余额
手机APP查询
下载安装”电信营业厅”APP后：
- 打开APP完成用户登录
- 首页点击”费用查询”入口
- 选择绑定宽带账号
- 查看当前账户余额和消费明细
短信查询
发送指定代码到10001查询：
编辑短信内容”YE”发送至10001，系统将自动回复当前账户余额信息。该方法需确保手机号已与宽带账号绑定。
营业厅查询
携带有效身份证件前往就近电信营业厅：
- 在自助服务终端刷身份证验证
- 选择”宽带业务查询”选项
- 打印电子账单或咨询工作人员
注意事项
查询时需注意：
- 确保账号绑定手机可正常接收验证码
- 网页查询需使用Chrome等主流浏览器
- 短信查询可能产生通信费用
通过以上五种渠道均可便捷查询宽带余额，推荐优先使用官方APP进行查询，既可实时掌握账户信息，又可办理其他增值业务。如遇系统异常，建议拨打10000客服热线咨询。
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