查询方式概览
用户可通过以下渠道查询宽带信息：
- 电信官方网站查询系统
- 中国电信手机APP
- 微信公众号在线客服
- 实体营业厅现场咨询
线上办理流程
线上办理包含三个主要步骤：
- 登录中国电信四川网上营业厅
- 选择宽带套餐并验证地址
- 提交证件信息完成预约
线下办理流程
实体营业厅办理注意事项：
- 携带身份证原件及复印件
- 确认安装地址所属片区
- 签署宽带服务协议
套餐费用说明
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥129 |
| 5G融合套餐 | 500M | ¥199 |
| 千兆尊享版 | 1000M | ¥299 |
常见问题解答
高频咨询问题：
- 安装费用是否包含在套餐内
- 合约期违约处理方式
- 带宽升级办理流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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