一、官网在线查询
通过中国电信官方网站可快速查询宽带区号：
- 访问电信网上营业厅（sc.189.cn）
- 登录账号后进入”个人中心”
- 在”宽带服务”栏目选择”区号查询”
- 输入宽带账号或地址信息获取结果
二、客服热线咨询
拨打电信客服获取人工帮助：
- 全国统一客服：10000
- 成都本地服务专线：028-10000
- 按语音提示选择宽带业务咨询
三、营业厅现场查询
携带有效证件就近办理：
- 锦江区总府路营业厅
- 高新区天府三街旗舰店
- 武侯区科华北路服务点
四、短信自助查询
编辑短信发送至10001：
- 手机编辑”CXCX#宽带账号”
- 发送至10001服务号码
- 5分钟内接收包含区号的回复短信
五、注意事项说明
查询时需特别注意：
- 确保宽带账号输入准确
- 市区与郊县区号存在差异
- 新装宽带需激活后查询
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