办理条件与准备材料
成都电信宽带迁改需用户提供有效身份证件、原宽带账号及安装地址证明。若为租赁房屋，需额外提交房东同意书。办理前需确认以下信息：
- 新地址是否覆盖电信宽带网络
- 原套餐是否支持迁移
- 设备（光猫/路由器）是否适配新线路
线上申请流程
通过中国电信APP办理迁改可享受快速通道服务：
- 登录“中国电信四川分公司”官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 预约工程师上门时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 工作日办理需等待1-3个工作日审核
- 选择「加急服务」可缩短至24小时内处理
- 现场确认新地址布线方案
迁改费用说明
| 类型 | 标准费用 |
|---|---|
| 同城迁改 | 100元/次 |
| 套餐升级迁改 | 免费 |
| 跨区迁移 | 200元起 |
原套餐费用原则上保持不变，若涉及线路改造或设备更换可能产生额外费用，具体以工程师现场评估为准。
注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前3天申请避免服务空档期
- 保留原宽带设备完整包装
- 迁移后需重新进行网络设置
成都电信宽带迁改可通过线上线下多渠道办理，基础费用为100-200元，套餐用户可享受免费迁移权益。建议提前确认新地址网络覆盖情况，并保存好业务受理单以便查询进度。
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