一、充值前准备
确保已购买有效电信流量充值卡，核对卡片背面的以下信息：
- 18位充值卡密码完整性
- 有效期是否在可用期内
- 卡片适用套餐类型说明
二、线上充值步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「充值缴费」-「流量卡充值」页面
- 输入手机号码和充值卡密码
- 选择「立即兑换流量包」
- 确认充值信息完成验证
三、短信充值方法
编辑短信内容 LL#充值卡密码 发送至10001，系统将返回包含以下信息的确认短信：
- 发送：LL#123456789012345678
- 接收：已成功兑换10GB全国流量
四、注意事项
充值过程中如遇异常情况，请注意：
- 每个账号每日限充值3次
- 跨省充值需收取服务费
- 校园套餐可能存在使用限制
五、常见问题
- 充值未到账如何处理？
- 失效卡密恢复流程
- 集团客户批量充值方式
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