一、扬州电信宽带报修电话查询方式
扬州电信用户可通过以下途径查询宽带报修电话:
- 拨打全国统一客服热线:10000
- 登录江苏电信官网(js.189.cn)查询本地服务电话
- 查看宽带安装时提供的服务手册
二、通过客服热线联系报修
电信用户可直接拨打10000号,根据语音提示操作:
- 选择语言类别(普通话按1)
- 按4键进入故障报修通道
- 提供宽带账号或身份证信息
三、线上渠道自助报修步骤
通过「中国电信」APP提交报修请求:
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带报障」功能模块
- 填写故障描述并上传相关截图
四、营业厅现场报修指南
扬州市区主要服务网点:
- 文昌西路营业厅:邗江区文昌西路56号
- 广陵服务中心:广陵区运河东路189号
- 工作时间:每日08:30-18:00(节假日正常营业)
五、报修注意事项与建议
为提高处理效率,建议用户:
- 提前确认光猫、路由器的指示灯状态
- 记录宽带账号和合约手机号
- 优先选择工作日上午报修
通过上述多种渠道,扬州电信用户可快速完成宽带故障申报。建议优先使用官方APP或客服热线,遇到复杂问题时,携带设备前往营业厅检测可获得更专业的技术支持。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/656395.html