一、申请与预约
用户可通过以下步骤提交宽带安装申请：
- 登录扶绥电信官网或拨打客服热线预约安装服务；
- 提供个人信息（姓名、地址、联系方式）；
- 选择宽带套餐及安装时间段。
二、安装前的准备工作
为确保安装顺利进行，需提前准备：
- 身份证原件及复印件；
- 房屋产权证明或租赁合同；
- 预留入户光纤布线路径。
三、安装流程详解
工程师上门后将按以下步骤操作：
- 检查室内外光纤接口；
- 铺设光纤线路并固定设备；
- 配置光猫及路由器参数。
四、网络调试与验收
安装完成后需进行：
- 网速测试（使用官方测速工具）；
- 设备运行状态检查；
- 用户签字确认验收单。
五、注意事项与售后服务
用户需注意：
- 设备保修期为2年；
- 故障报修需拨打24小时服务热线；
- 套餐变更可通过线上渠道办理。
扶绥电信宽带安装流程标准化程度高，从预约到验收平均需1-3个工作日。建议用户提前准备材料并配合工程师完成调试，以确保最佳网络体验。
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