一、套餐选择与资费对比
成都移动宽带提供多种套餐，家庭用户需根据需求选择：
- 带宽需求：普通上网可选100-300M，4K视频/游戏建议500M以上
- 合约期限：1年期套餐性价比高，长期合约需注意违约金条款
- 附加服务：部分套餐包含IPTV或智能家居设备
二、家庭网络环境评估
安装前需检查房屋条件：
- 确认小区是否已覆盖移动光纤
- 测量入户弱电箱到各房间的距离
- 老式住宅需检查墙内预埋网线规格
三、安装设备与线路准备
标准安装包含光猫和路由器，特殊情况需注意：
- 复式/别墅需提前规划组网方式（Mesh或AC+AP）
- 自行购买千兆路由器需确认兼容性
- 预留足够电源插座位置
四、预约安装流程解析
安装流程分为三个阶段：
- 线上预约后24小时内客服确认
- 技术人员上门勘测并确定布线方案
- 实际安装调试约需1-3小时
五、售后服务与问题排查
使用过程中需注意：
- 保留安装回执单以备报修
- 故障申报热线：10086转宽带专线
- 定期检查光猫指示灯状态
成都家庭安装移动宽带需综合考量套餐性价比、房屋网络布局和设备兼容性，建议提前与安装人员沟通特殊需求，并保留好服务凭证以便后续维护。
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