断网事件概况
6月15日晚间，曲靖市部分联通宽带用户报告突发性网络中断，涉及麒麟区、沾益区等多个区域。根据社交媒体数据显示，故障集中在20:00-23:00时段，影响范围包括家庭宽带和企业专线用户。
可能原因分析
目前已知可能的技术故障原因包括：
- 主干光缆意外中断（道路施工导致）
- 核心机房设备异常
- 区域网络升级操作失误
- 突发性网络攻击事件
恢复时间预测
根据联通运维团队实时动态：
- 局部区域已进入紧急抢修阶段
- 预计70%用户将在6月16日12:00前恢复
- 全区域网络最迟6月16日18:00恢复正常
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 重启光猫和路由器设备
- 通过联通手机APP提交故障申报
- 拨打10010客服热线获取实时进展
官方最新声明
曲靖联通于6月16日01:30发布公告，确认故障原因为「主干网络设备突发硬件故障」，目前已完成备件调拨，抢修进度已达60%。声明强调将按《电信服务规范》对受影响用户进行费用补偿。
本次断网事件反映出城市网络基础设施的脆弱性，建议运营商加强冗余系统建设。普通用户可通过多渠道获取官方通报，避免轻信网络传言。随着抢修工作推进，预计服务质量将逐步恢复正常水平。
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