升级条件与准备
成都移动宽带用户需满足以下条件方可在线升级：当前套餐支持带宽升级、无欠费记录且设备兼容新速率。升级前请确认路由器支持100Mbps及以上速率。
| 原套餐 | 可升级至 |
|---|---|
| 100M | 300M/500M |
| 300M | 500M/1000M |
在线办理步骤
所需材料清单
- 身份证原件（实名认证）
- 当前宽带账号信息
- 支持千兆的路由器设备
常见问题解答
Q：升级后网速未提升怎么办？
A：请检查光猫和路由器是否支持千兆，建议使用六类网线连接设备。
注意事项
升级成功后原合约期将自动延续12个月，夜间高峰期可能出现速率波动，建议选择智能加速服务。
通过中国移动官方渠道在线办理宽带升级，用户可享受便捷高效的数字化服务。建议提前做好设备检查并仔细阅读合约条款，以保障最佳使用体验。
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