一、系统服务异常
当系统核心服务项缺失时，会导致360随身WiFi无法正常创建热点。常见于网吧精简系统或系统更新失败的情况，表现为设备管理器显示驱动正常但无法搜索信号。需检查以下系统服务状态：
- WLAN AutoConfig（无线网络配置服务）
- Windows Firewall（防火墙基础服务）
二、防火墙阻止连接
Windows防火墙可能拦截360AP.exe程序的网络访问权限，需通过控制面板添加白名单：
- 进入「允许应用通过防火墙」设置界面
- 手动添加360AP.exe程序路径
- 勾选专用/公用网络权限
三、网络环境限制
部分网络环境会主动屏蔽随身WiFi设备，常见于企业网络和校园网。此时设备指示灯可能正常亮起但无法被搜索到，建议尝试以下操作：
- 更换网络连接地点（如从地下室移至窗口）
- 联系网络管理员确认限制策略
四、设备故障排查
设备本体故障会导致信号发射异常，可通过三步验证法判断：
- 观察设备状态指示灯是否正常闪烁
- 尝试在不同USB接口插拔测试
- 使用其他设备验证能否搜索信号
五、驱动与系统兼容性
系统版本不兼容会导致驱动加载失败，需注意：
- Windows 2000/2003系统已停止支持
- 建议升级至Windows 10/11系统
- 通过官网下载最新版驱动程序
信号消失问题多由软件配置冲突引起，按照「系统服务→防火墙设置→网络环境→硬件检测」的排查顺序，可解决90%以上的常见故障。若问题仍未解决，建议携带设备至官方售后点检测主板信号发射模块。
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