断连现象描述
近期部分用户反馈360随身WiFi小程序在使用过程中出现突然断连现象，主要表现为：已连接的设备失去网络访问能力，小程序界面显示”未检测到设备”，需重新插拔硬件或重启程序才能恢复。
常见原因分析
根据技术团队排查，主要原因可能包括：
- USB接口供电不稳定
- 驱动程序版本过旧
- 系统防火墙拦截通信
- 多设备连接超负荷
- 路由器信道冲突
设备硬件检查
建议按以下顺序排查硬件问题：
- 尝试更换USB接口或使用外接电源
- 检查设备指示灯状态是否异常
- 在不同电脑设备上测试硬件
软件设置验证
软件层面的排查步骤：
- 检查系统防火墙设置
- 更新无线网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
解决方案汇总
综合解决方案：
- 保持硬件驱动为最新版本
- 设置固定2.4GHz无线信道
- 限制同时连接设备数量（建议≤5台）
- 禁用其他网络共享软件
360随身WiFi断连问题多源于软硬件兼容性或网络配置冲突，通过系统化排查可有效解决。建议用户优先进行驱动程序更新和信道优化，如问题持续可联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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