办理条件与材料准备
申请广电宽带福建省账号需满足以下条件并提供相应材料：
- 福建省内有效居住地址
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（可选）
- 预存费用500元起
线上办理流程
- 访问广电宽带福建官网
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传身份证电子版
- 在线支付预存款
- 等待工作人员上门安装
线下营业厅办理
福建省内用户可携带材料前往指定营业网点，推荐优先选择以下服务点：
| 城市 | 地址 |
|---|---|
| 福州 | 鼓楼区五四路200号 |
| 厦门 | 思明区湖滨南路100号 |
账号激活与登录
安装完成后按以下步骤激活账号：
- 连接设备至广电光猫
- 浏览器访问192.168.1.1
- 输入装机单提供的账号密码
- 修改初始密码保障安全
宽带使用指南
日常使用时需注意：
- 定期检查光猫指示灯状态
- 建议每月重启一次设备
- 使用官方测速平台检测网速
常见问题解答
Q：忘记宽带密码怎么办？
A：携带身份证至营业厅重置或通过绑定手机号找回
Q：服务中断如何处理？
A：先检查设备连接状态，致电96766报修
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