转网基本条件
用户需满足以下条件方可办理手机号转网移动宽带服务：
- 手机号码已完成实名认证
- 当前无合约套餐限制
- 账户余额无欠费记录
- 目标区域有移动宽带覆盖
准备材料清单
办理前请准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原运营商服务密码
- 当前套餐资费证明
- 宽带安装地址房产证明
线上办理步骤
通过移动官方渠道办理的流程：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「携号转网」服务专区
- 提交身份验证信息
- 确认宽带套餐并支付费用
线下办理流程
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料至移动营业厅取号
- 签署宽带服务协议
- 等待工程师上门安装
- 完成设备调试验收
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 保持原运营商账户正常状态
- 宽带安装需提前预约时间
- 转网后原套餐立即失效
- 7日内可申请服务撤销
手机转网移动宽带需同时满足用户资质、材料准备和区域覆盖要求，通过线上线下双渠道均可办理。建议提前咨询客服确认套餐详情，办理完成后保留相关凭证以备后续服务使用。
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