一、广电宽带移机材料清单
办理广电宽带移机业务需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或服务合同
- 最近一期缴费凭证
- 原装机地址房产证明（租赁需提供租房合同）
二、身份验证材料要求
身份证明材料需满足以下条件：
- 身份证需在有效期内
- 复印件需清晰显示头像及证件号码
- 委托他人办理需附加授权委托书
三、设备归还注意事项
移机过程中需注意设备管理：
- 光猫、机顶盒需保持完好
- 设备配件（电源线、遥控器等）需齐全
- 设备如有损坏需提前报备
四、办理流程说明
标准移机流程包含三个步骤：
- 通过客服热线或营业厅预约
- 技术人员上门勘察新址线路
- 完成设备迁移与网络调试
建议用户提前3个工作日提交申请，避开业务高峰期可提升办理效率。新装机地址需满足广电网络覆盖要求，特殊区域可能需额外施工。
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