一、广电宽带移机申请条件
广电宽带用户需满足以下条件方可申请移机：新地址需在广电网络覆盖范围内；原账户无欠费记录；移机前后地址须在同一城市行政区划内。建议提前通过客服热线或官网查询覆盖区域。
二、移机前需准备的材料
办理移机时需提供：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细门牌信息
三、线上/线下办理步骤
- 线上渠道：登录广电营业厅APP，选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 线下渠道：携带材料至营业厅填写《移机申请表》
- 工作人员将在48小时内联系确认安装时间
四、移机费用说明
广电宽带移机基础服务费为100元，特殊情况可能产生附加费用：
- 超过50米的网线延长费（5元/米）
- 特殊时段加急服务费（50元）
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
五、注意事项与常见问题
移机期间可能出现2-6小时断网；新地址需预留光纤入户接口；移机后需重新配置路由器。若原设备损坏需支付维修费，建议提前备份重要数据。
结论：广电宽带移机需通过正规渠道申请，费用透明且流程标准化。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，保留至少3个工作日的业务办理周期，遇到问题可拨打官方客服热线咨询。
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