事件背景
7月15日凌晨，林州部分联通宽带用户突然出现网络中断，涉及城区及周边乡镇，影响在线办公、教育及娱乐服务。
断网原因分析
根据联通运维部门通报，故障主要由以下因素导致：
- 主干光缆因道路施工意外断裂
- 核心机房电源模块突发故障
- 区域网络流量激增引发设备过载
影响范围说明
受影响的区域包括：
- 红旗渠大道沿线社区
- 长安路商业区
- 姚村镇工业园
修复进展追踪
截至上午10点，抢修工作已完成：
- 紧急启用备用光纤路由
- 更换故障电源设备
- 实施流量分流管控措施
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫和路由器设备
- 拨打10010客服热线报障
- 关注联通官方服务号获取实时通知
服务恢复时间
预计今日14点前全面恢复网络服务，重点保障单位已优先恢复专线接入。
此次断网事件暴露基础设施维护的薄弱环节，联通公司承诺将加强线路巡检和应急预案演练，同时为受影响用户提供本月宽带费用20%的减免补偿。
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