检查设备连接状态
当360随身WiFi插入后无响应时，请按照以下步骤排查：
- 尝试更换USB接口，排除接口供电不足问题
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁/熄灭）
- 在其他计算机上测试设备可用性
确认驱动安装情况
驱动程序异常可能导致设备无法正常工作：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器检查驱动状态代码
- 卸载后重新安装驱动程序
防火墙与网络设置
系统安全设置可能拦截网络共享功能：
- Windows Defender防火墙
允许共享服务 - 第三方杀毒软件的端口限制
- 网络适配器的共享权限设置
重置网络配置
执行以下命令恢复网络组件：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
联系官方支持
当所有常规操作无效时，建议：
- 通过360安全卫士提交诊断报告
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 前往授权维修点检测硬件
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