一、移机所需材料
办理广电宽带移机业务时，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主身份证明（若非本人办理）
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 宽带业务合同编号或缴费凭证
二、申请移机流程
按以下顺序完成申请：
- 拨打广电客服热线或登录官方网站预约
- 提交电子版材料至指定邮箱/平台
- 等待工作人员审核确认
- 接收移机时间安排通知
三、移机操作步骤
移机当日需配合完成：
- 原地址设备验收（光猫、机顶盒等）
- 新地址网络布线检测
- 设备重新安装调试
- 现场网络速度测试
四、注意事项
移机过程中需注意：
- 提前3个工作日申请
- 新地址需在广电网络覆盖范围内
- 移机费用根据地区政策收取
- 保留好移机工单凭证
通过准备完整材料并按照规范流程操作，广电宽带移机过程可快速完成。建议提前确认新地址网络资源，避免因线路问题延误使用。
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