硬件连接检查
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先需确认以下物理连接问题：
- 确保USB接口无灰尘或异物阻塞
- 尝试更换其他USB端口测试
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑上验证设备状态
驱动安装步骤
正确安装驱动是设备正常工作的关键：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动后重启系统
- 以管理员权限运行安装程序
- 按照向导完成安装后重新插拔设备
设备管理器排查
通过Windows设备管理器进行深度检测：
- 黄色感叹号：驱动冲突
- 未知设备：未识别硬件
- 隐藏设备：残留驱动干扰
USB端口检测
验证USB控制器工作状态：
- 在设备管理器中展开「通用串行总线控制器」
- 右键选择「扫描检测硬件改动」
- 检查是否存在「未知USB设备」错误
系统兼容性验证
需确认系统环境符合要求：
- 支持Windows 7/8/10/11系统
- 32位系统需对应32位驱动版本
- 关闭第三方安全软件进行测试
设备重置操作
执行硬件恢复出厂设置：
- 长按设备复位孔10秒以上
- 重新插拔设备等待系统识别
- 通过官方工具执行固件升级
通过系统化的硬件检测、驱动更新和设备管理操作，90%以上的无反应问题可得到有效解决。若仍无法识别，建议联系官方售后进行专业诊断。
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