360随身wifi插入电脑没反应？排查驱动安装与设备识别问题

• 检查物理连接与设备状态
• 确认驱动安装是否成功
• 排查设备管理器中的识别问题
• 验证系统兼容性
• 尝试更新固件或重置设备

检查物理连接与设备状态

当360随身WiFi插入电脑后无反应时，首先需排除物理连接问题。请按以下步骤操作：

• 确认USB接口正常工作，尝试更换其他接口或电脑测试。
• 观察设备指示灯是否亮起，若未亮可能为供电不足或设备损坏。
• 检查数据线是否完好，避免使用非原装线缆导致接触不良。

确认驱动安装是否成功

驱动未正确安装是常见问题。解决方法包括：

1. 访问360官网下载最新驱动程序，手动安装后重启电脑。
2. 右键点击“此电脑”进入“管理”，检查“设备安装”是否被系统阻止。
3. 在控制面板中卸载旧版驱动，重新插拔设备触发自动安装。

排查设备管理器中的识别问题

打开设备管理器（Win+X选择“设备管理器”），进行以下操作：

• 展开“网络适配器”或“其他设备”，查找带感叹号的未知设备。
• 右键选择“更新驱动程序”，或强制指定驱动路径。
• 若显示为禁用状态，右键启用设备并重启系统。

验证系统兼容性

尝试更新固件或重置设备

若以上方法无效，可尝试：

1. 使用360安全卫士的“驱动大师”检测固件更新。
2. 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置。
3. 联系官方售后检测硬件故障。

通过逐步排查物理连接、驱动状态、系统兼容性等问题，大多数360随身WiFi无法识别的情况可自行解决。如仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取进一步帮助。