硬件连接问题
当360随身WiFi插入电脑后不亮灯时，首先检查以下硬件问题：
- USB接口是否供电正常，尝试更换其他接口
- 检查设备是否完全插入，避免接触不良
- 使用其他USB设备测试接口功能
驱动异常
驱动问题可能导致设备无法正常启动：
- 打开设备管理器，检查”网络适配器”中是否存在异常标识
- 卸载现有驱动后重新安装官方最新版本
- 右键选择”扫描检测硬件改动”强制刷新
系统设置冲突
系统安全设置可能阻止设备运行：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查组策略中USB设备限制设置
- 更新操作系统至最新版本
设备硬件故障
若排除上述原因，可能涉及硬件损坏：
- 在不同电脑上测试设备状态
- 检查设备表面是否出现物理损伤
- 使用万用表检测USB接口电压（需专业人员操作）
高级排除步骤
针对复杂情况的处理方法：
- 重置网络设置：
netsh winsock reset - 进入安全模式测试设备
- 使用系统还原点回退到正常状态
通过分阶段排查硬件连接、驱动状态、系统设置等关键环节，90%以上的不亮灯问题可自行解决。若设备仍无响应，建议联系官方售后进行专业检测。
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