断网事件概述
7月15日凌晨，扶沟县部分区域移动宽带出现大规模断网，影响居民和商户正常使用。运营商已启动紧急响应机制，初步判定为光缆中断引发连锁故障。
故障主要原因
根据技术团队排查，主要原因包括：
- 市政施工导致主干光缆意外切断
- 核心节点设备过载引发系统保护机制
- 区域性电力波动影响机房稳定
影响范围统计
| 区域 | 用户数 |
|---|---|
| 城东片区 | 3200户 |
| 工业园区 | 1500户 |
| 乡镇区域 | 2800户 |
恢复进展时间线
- 07:00 启动一级故障响应
- 09:30 定位主干光缆断点
- 12:45 完成应急线路切换
- 15:00 逐步恢复网络服务
用户应对建议
建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器设备
- 关注官方公众号获取实时通告
- 保留断网期间业务损失凭证
本次断网事件反映出基础设施保护的重要性。移动公司承诺将在24小时内全面恢复服务，并建立双路由冗余方案预防类似事件。
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