服务热线更新时间
扶风移动宽带公司电话服务热线计划于2023年12月1日进行全面更新。此次调整旨在提升客户服务响应效率，更新后的热线系统将支持智能语音导航与多线路并发接入。
更新内容与优化方向
新版服务热线将实现以下改进：
- 服务时间延长至每日7:00-24:00
- 新增宽带故障自助报修语音通道
- 优化转接人工服务的等待队列机制
如何查询最新热线信息
用户可通过以下途径获取更新信息：
- 访问公司官网”公告通知”栏目
- 关注官方微信公众号推送
- 拨打临时咨询专线400-XXX-XXXX
用户常见问题解答
更新期间（11月28日-12月5日），原热线400-XXX-XXXX仍可正常使用，建议用户优先选择在线客服渠道办理业务。
扶风移动宽带通过热线服务升级，将持续提升用户体验。建议用户及时关注官方通知，掌握最新服务动态，确保通信问题得到快速解决。
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