枣庄联通宽带网络异常何时恢复?

枣庄联通宽带因光缆中断引发区域性断网,影响市中区、薛城区部分区域。官方通报预计今日18时前逐步恢复,提供设备重启、临时热点等应急方案,用户可通过10010热线等多渠道报修。

当前网络异常状态

枣庄联通宽带自[日期]上午[时间]起出现区域性网络中断,主要影响市中区、薛城区部分区域。系统监测显示故障由光缆中断引发,技术人员已抵达现场抢修。

影响范围与原因分析

受影响的区域包括:

  • 市中区:青檀路沿线、文化路片区
  • 薛城区:长江东路至泰山北路段

初步排查为市政施工导致主干光缆受损,具体涉及OLT设备节点XZ-OLT-09的物理连接中断。

官方修复进展与预计恢复时间

截至[日期][时间]最新通报:

  1. 已完成70%断裂光纤熔接
  2. 核心路由设备完成压力测试

预计全部服务将在[日期]18:00前逐步恢复,偏远区域延迟不超过2小时。

用户临时解决方案建议

建议受影响用户:

  • 重启光猫与路由器设备
  • 使用手机数据网络作为临时替代
  • 访问联通营业厅免费WiFi热点

联系客服方式

故障报修渠道:

  1. 24小时热线:10010(按3转本地服务)
  2. 联通手机APP在线报障
  3. 微博@枣庄联通官方客服

枣庄联通正全力推进网络修复工作,建议用户关注官方公告渠道获取实时进展。由此带来的不便,敬请用户谅解。

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