一、硬件状态检查
设备无法启动时，建议优先执行以下基础检测：
- 检查设备电量：长按电源键5秒确认指示灯状态，红灯常亮表示电量不足需充电
- 验证SIM卡状态：确保卡片正确插入且芯片无氧化，尝试更换其他手机卡测试
- 观察指示灯信号：红灯闪烁表示无网络接入，绿灯常亮为正常状态
二、系统兼容性验证
确认操作系统符合设备要求：
- 支持Windows 7/8/10/11系统，MacOS需安装专用驱动
- 禁用第三方防火墙：退出腾讯电脑管家等防护软件
- 启动必要服务项：通过
services.msc启用WLAN AutoConfig服务
三、网络设置检测
排查网络共享配置问题：
- 进入控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置
- 右键宽带连接→属性→共享→勾选”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”
- 检查APN设置：通过设备管理界面（192.168.0.1）确认参数正确
四、信号与流量排查
常见网络连接异常排查步骤：
- 移动设备至窗边等信号良好区域
- 登录管理后台查询剩余流量
- 通过手机测试同位置运营商信号强度
五、设备重置操作
执行恢复出厂设置：
- 使用取卡针长按Reset键10秒
- 重置后重新配置无线名称和密码
- 完成实名认证并激活套餐
建议按照”硬件检测→系统验证→网络配置→信号排查→设备重置”的顺序进行故障定位。多数启动问题可通过重启设备（30秒冷启动）、更新驱动、检查SIM卡状态解决。如遇硬件故障需联系官方售后。
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