一、检查系统服务状态
Windows系统需确保以下服务正常运行:
- Win7系统:进入「计算机管理」→「服务和应用程序」→「服务」→ 启动并设置「Internet Connection Sharing (ICS)」为自动启动
- XP系统:通过运行命令
services.msc
找到相同服务项,执行重启并设为自动启动
二、修复驱动程序异常
按步骤执行驱动修复操作:
- 从官网下载最新驱动安装包,安装前关闭防火墙和杀毒软件
- 卸载问题补丁:Win10系统移除KB5028166,Win11系统移除KB5028182
- 通过云盘下载
InstWlapDrv.zip
驱动修复工具包执行修复
三、系统兼容性调整
解决系统版本冲突问题:
- 确认操作系统版本是否在设备支持范围内,Mac系统暂不支持
- 查看电脑网络状态,确保主机已连接有效互联网
- 调整网络共享设置,检查网络连接中是否存在异常图标
四、重置设备与硬件检查
排除物理设备故障:
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 使用回形针按压重置孔恢复出厂设置
- 更换USB接口测试,确认指示灯状态是否正常
- 联系厂商检测电池或主板硬件故障
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