一、办理前准备
办理承德移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
- 银行卡/支付宝/微信支付工具
二、线上办理通道
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 访问中国移动承德分公司官网
- 选择”宽带业务”服务板块
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 在线填写安装信息并支付
三、线下营业厅办理
实体网点办理流程注意事项：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-18:00 | 9:30-16:30 |
四、套餐选择指南
2023年主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机）
- 单宽带包年套餐
- 千兆极速体验套餐
五、安装流程说明
成功办理后的安装流程：
- 收到装机确认短信
- 预约具体安装时间
- 工程师上门布线调试
- 现场测速验收签字
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