1. 检查SIM卡安装状态
当设备无法识别手机卡时，首先应确认SIM卡是否安装正确：
- 检查SIM卡尺寸是否与卡槽匹配，部分设备仅支持特定规格的Nano卡
- 尝试将SIM卡插入其他设备验证是否损坏
- 用酒精棉片清洁金属触点后再重新插入
2. 更新驱动与系统服务
系统服务缺失是导致识别失败的常见原因，建议按以下步骤操作：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧版无线网卡驱动
- 在服务列表启动WLAN AutoConfig服务
3. 排查网络环境限制
特殊网络环境可能导致设备异常，需注意：
- 企业/校园网可能禁用随身WiFi功能
- 检测4G信号强度，避开金属遮挡物
- 尝试更换地理位置测试信号覆盖
4. 系统兼容性验证
系统版本不兼容可能引发识别问题：
- 确认当前系统非网吧/精简版系统
- MacOS系统暂不支持360随身WiFi
- Windows系统需保持版本为1809以上
5. 其他常见问题处理
补充解决方案建议：
- 关闭杀毒软件防火墙测试功能
- 检查设备温度是否过高导致异常
- 重置网络共享设置（控制面板 > 网络和共享中心）
通过分步排查硬件安装、驱动更新、网络环境、系统兼容性等关键环节，可解决90%以上的SIM卡识别异常问题。若上述方法均未生效，建议联系官方售后检测设备主板或芯片是否损坏。
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