360随身WiFi无法识别网络导致连接故障解决方法

一、检查网络连接状态

首先确认电脑本体是否正常联网，可通过浏览器访问网页测试网络状态。若电脑本身无法上网，需优先解决主机网络问题。检查360随身WiFi指示灯状态：蓝色常亮表示正常，闪烁则可能存在驱动异常。

二、排查驱动与硬件问题

按以下步骤进行驱动修复：

1. 访问360官网下载最新驱动压缩包
2. 通过任务管理器定位驱动文件夹（右键360wifi进程→打开文件位置）
3. 替换安装目录下的drv和apsetting文件
4. 重新插拔设备并选择”始终安装”

若仍无法识别，建议更换USB端口测试硬件兼容性。

三、防火墙与安全软件设置

关闭可能产生冲突的防护软件：

• 退出腾讯电脑管家等第三方安全软件
• 暂时禁用Windows防火墙（控制面板→系统和安全→Windows Defender防火墙）
• 关闭360安全卫士的ARP防火墙（安全防护→入口防护）

四、网络共享配置验证

通过控制面板检查网络共享设置：

五、系统服务启动检测

按下Win+R输入services.msc，检查以下服务状态：

• WLAN AutoConfig（设为自动启动）
• Windows Event Log（影响日志记录功能）
• Network Store Interface Service（网络配置核心服务）

六、固件更新与重置操作

通过官方工具升级设备固件后，执行网络重置：

1. 手机端执行”忘记此网络”操作
2. 重启路由器和电脑主机
3. 重新扫描WiFi热点（默认名称格式：GO3S******）
4. 使用最新密码尝试连接（初始密码可在设备标签查看）

通过系统化排查网络状态、驱动配置、防火墙设置、共享参数等关键环节，90%以上的360随身WiFi连接故障均可自行解决。若仍存在问题，建议联系官方客服获取设备诊断报告。