硬件检查与连接
当设备无法连接时，首先执行以下基础检查：
- 确认USB接口正常工作，建议更换不同接口测试
- 检查设备指示灯状态，正常应为蓝色常亮
- 尝试在不同电脑设备上验证硬件功能
信号强度优化
解决信号弱问题的有效方法：
- 调整设备与接收端的距离（建议＜5米）
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 在管理界面切换2.4GHz/5GHz频段
驱动安装与修复
驱动故障的解决流程：
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 安装时选择兼容模式运行
防火墙设置检查
系统安全设置可能阻止连接：
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 在防火墙例外列表添加360AP.exe
- 检查第三方安全软件的拦截记录
设备重置指南
执行硬件重置的最后步骤：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置SSID和加密方式
- 建议使用WPA2-PSK加密协议
通过系统性的硬件检测、驱动维护和网络设置调整，可以解决大多数连接异常问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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