一、系统服务项异常
若使用精简版系统或未启用关键网络服务,可能导致360随身WiFi无法正常工作。建议按以下步骤检查:
- 同时按下Win+R打开运行窗口,输入
services.msc
- 在服务列表中启动WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig服务
- 右键任务栏网络图标,进入网络和共享中心检查网络状态
二、驱动安装与硬件问题
硬件连接异常是手机无法搜索到WiFi的常见原因:
- 更换USB接口尝试重新识别设备
- 通过设备管理器彻底卸载驱动后重启电脑重装
- 确认设备指示灯状态,异常闪烁需联系售后
三、防火墙与软件冲突
安全软件拦截可能导致网络共享失败:
- 进入控制面板的Windows防火墙设置
- 添加
C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe
到例外列表 - 关闭第三方安全软件的ARP防护功能
四、网络共享配置错误
正确的网络共享设置是建立热点的关键:
- 在宽带连接属性中勾选允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接
- 确保主机已成功连接互联网
- 避免使用企业版系统的组策略限制
五、特殊网络环境限制
部分网络环境存在接入限制:
- 公司内网可能禁用无线热点共享
- 校园网常采用802.1X认证限制
- 使用网络调试工具检测端口封锁情况
综合排查时应遵循先软后硬原则:首先检查驱动与防火墙设置,再验证网络共享配置,最后考虑硬件故障与网络环境限制。多数情况下通过重装驱动、调整防火墙设置即可恢复正常。
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