驱动安装与更新
首次使用需通过官网下载最新驱动程序，安装完成后再插入设备。建议选择5.3.0.5005及以上版本驱动，安装后重启电脑可解决多数识别异常问题。
- 卸载旧版本驱动软件
- 访问360官网下载中心
- 选择对应系统版本安装包
USB接口检测
建议依次尝试不同USB端口，排除接口供电不足或物理损坏的情况。设备正常工作时LED指示灯应呈闪烁状态，持续熄灭需考虑硬件故障。
- 检查前置/后置USB接口差异
- 尝试移除USB扩展坞直连主板
- 使用其他USB设备验证接口功能
防火墙设置调整
Windows防火墙可能拦截网络共享功能，需在控制面板中设置例外规则：
- 打开Windows Defender防火墙设置
- 允许应用通过防火墙 → 添加360AP.exe
- 同时启用专用/公用网络权限
系统服务检查
在服务管理控制台验证关键服务状态：
- WLAN AutoConfig需设为自动启动
- DHCP Client服务保持运行状态
- 重启Network Location Awareness服务
其他修复方案
通过文件管理器定位配置文件：C:\Users\[用户]\AppData\Roaming\360AP\WLAP，修改QueryDevice.ini参数为1可重置设备状态。使用360安全卫士的电脑救援功能，选择U盘写保护修复方案。
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