2025年电信停机保号资费调整解读
中国电信自2025年1月起更新停机保号政策，基础资费维持每月5元不变，但新增两项重要调整：停机有效期从6个月延长至12个月，套餐外流量资费从10元/GB降至8元/GB。此调整适用于无忧卡、冬兰卡等保号套餐，用户可通过短信验证实时查询资费状态。
三大办理渠道全解析
2025年停机保号业务支持线上线下多渠道办理：
- 线上快速通道
- 中国电信APP：进入“服务”→“办理”→“停机保号”，完成身份验证后提交申请
- 微信公众号：通过“中国电信”公众号发送“停机保号”，按智能助手指引操作
- 电话办理
- 拨打10000按0转人工客服，提供身份证号后即可办理
- 线下营业厅
- 携带身份证原件至归属地主营厅，现场签署业务协议
保号套餐使用注意事项
办理成功后需注意：
- 停机期间无法使用通话/短信/流量服务，但可接收短信验证码
- 建议提前结清欠费，停机后仍按月扣除保号费用
- 有效期延长至12个月，超期未复机将自动销号
常见问题解答
Q：校园套餐如何转为保号套餐？
A：需先联系校园营业厅解除合约，通过中国电信APP提交套餐变更申请。
Q：停机期间套餐费用是否累计？
A：停机当月正常收取原套餐费用，次月起按保号费计收。
Q：异地复机如何操作？
A：通过中国电信APP“远程柜台”完成人脸识别验证，即可线上复机。
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