一、服务对象与条件
新疆电信面向家庭宽带用户推出免费提速服务，需满足以下条件：
- 当前套餐属于指定提速范围
- 宽带账户无欠费记录
- 光猫设备支持千兆网络
- 所在小区已完成光纤改造
二、免费提速申请方式
用户可通过三种渠道提交申请：
- 登录「中国电信APP」在线办理
- 携带身份证至营业厅办理
- 拨打10000客服热线预约
三、线上申请操作流程
通过中国电信APP办理的步骤：
- 进入「服务」-「宽带提速」专区
- 选择「免费提速活动」
- 验证手机号与身份证信息
- 提交光猫设备型号截图
- 等待系统审核结果
四、注意事项说明
申请成功后需注意：
- 提速生效时间为审核通过后24小时内
- 建议重启光猫设备确保速率更新
- 提速后需保持原套餐使用至少6个月
五、常见问题解答
Q：提速需要支付手续费吗？
A：本次活动完全免费，不收取任何费用。
Q：如何确认提速是否成功？
A：可通过「电信测速平台」进行实时网速检测。
新疆电信通过免费宽带提速服务，帮助用户享受更优质的网络体验。建议符合申请条件的用户及时提交需求，具体政策以当地营业厅公告为准。
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