故障现象识别
当360随身WiFi出现红色叉号图标时，通常表示设备未正常连接网络或驱动异常。请先检查USB接口接触情况，确认设备指示灯状态是否为持续闪烁模式。
驱动修复步骤
按以下顺序执行驱动修复操作：
网络连接恢复
成功安装驱动后，请按照以下流程恢复网络：
- 确保已关闭第三方防火墙软件
- 检查系统网络服务是否正常运行
- 在控制面板中重置网络适配器
- 尝试创建新的无线热点
常见问题排查
若仍存在异常，请参考以下对照表检查：
- 错误651：需重新配置TCP/IP协议
- 错误720：建议执行系统网络重置
- 未知设备：强制更新驱动程序
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