线上办理渠道
用户可通过以下线上渠道完成续费：
- 官方网站：登录广电宽带官网，进入”个人中心”完成支付
- 手机APP：下载”广电宽带服务”APP，在首页选择续费套餐
- 微信公众号：关注”广电宽带”公众号，通过菜单栏直接缴费
线下办理渠道
不便使用线上服务的用户可选择：
- 前往当地广电营业厅柜台办理
- 授权代理服务网点（需确认网点资质）
- 拨打客服热线96123进行人工办理
自动续费设置
建议用户绑定银行卡开通自动续费：
- APP端：我的账户→自动续费管理→开通服务
- 官网端：个人中心→账户设置→自动扣款授权
注意事项
办理续费时需特别注意：
- 确认宽带账号与套餐有效期
- 关注官方渠道的优惠活动
- 线下办理需携带身份证原件
广电宽带提供线上线下多渠道续费服务，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP或微信公众号办理，享受即时生效的数字化服务。
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