1. 检查硬件连接与驱动
当360随身WiFi无法联网时，首先确认设备已正确插入电脑USB接口。若指示灯未亮，尝试更换接口或检查设备是否损坏。随后，打开电脑的“设备管理器”，查看驱动状态：
- 若驱动显示黄色感叹号，需卸载后重新安装官方驱动。
- 访问360官网下载最新驱动，避免兼容性问题。
2. 重启设备与网络服务
临时性网络故障可通过重启解决：
- 拔下360随身WiFi，等待10秒后重新插入。
- 在电脑任务栏右键点击网络图标，选择“疑难解答”自动修复。
- 重启路由器并等待5分钟，确保外部网络正常。
3. 验证网络配置设置
进入360随身WiFi管理界面，检查以下配置：
- 确认SSID和密码未包含特殊字符（如中文或空格）。
- 检查IP地址分配模式是否为“自动获取”（DHCP）。
- 尝试修改无线信道（例如切换至2.4GHz频段信道6或11）。
4. 禁用防火墙或杀毒软件
第三方安全软件可能拦截网络连接：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件。
- 将360随身WiFi程序加入白名单。
- 检查Windows Defender中的网络保护设置。
5. 升级固件或系统版本
旧版固件可能导致功能异常：
- 打开360随身WiFi客户端，点击“检查更新”。
- 确保操作系统（如Windows）已安装最新补丁。
- 若问题持续，尝试重置设备至出厂设置。
通过以上步骤，大部分360随身WiFi网络故障可快速解决。如仍无法连接，建议联系官方客服或更换设备测试，以排除硬件损坏的可能性。
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