一、宽带迁移流程概述
搬家后迁移移动宽带需提前规划流程，主要包括确认新地址网络覆盖、提交迁移申请、配合安装调试三个阶段。建议至少提前3-5个工作日联系运营商办理。
二、迁移前需准备的事项
为确保迁移顺利，需提前完成以下准备：
- 确认新住址是否在移动宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及宽带开户信息
- 备份重要网络配置信息（如路由器设置）
- 清理旧地址设备安装环境
三、线上/线下申请迁移步骤
- 登录移动营业厅APP或拨打10086客服
- 提供新旧地址信息及身份证号验证
- 选择预约安装时间段（建议工作日上午）
- 确认迁移费用（通常免费）
四、安装完成后的注意事项
- 测试网速是否达标
- 检查光猫/路由器指示灯状态
- 更新智能设备网络配置
- 保留维修人员联系方式
五、常见问题解答
Q：迁移后需要更换光猫吗？
A：通常沿用原有设备，若新地址线路类型不同则需更换。
Q：迁移期间会断网多久？
A：正常情况断网时间不超过24小时。
通过提前确认覆盖范围、规范申请流程、做好设备检查，可高效完成宽带迁移。建议保留运营商回执单以便后续查询。
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