驱动兼容性问题
部分用户反馈在macOS系统中安装Windows版驱动后，会出现设备识别异常。建议通过以下步骤验证：
- 访问360官网下载专用Mac版驱动程序
- 在系统偏好设置中完全卸载旧版驱动
- 重启系统后重新安装最新驱动
系统权限设置
macOS的网络安全机制可能阻止设备联网，典型表现包括：
- 系统防火墙拦截网络共享
- 网络偏好设置中未授权WiFi设备
- 钥匙串访问权限未开放
网络配置冲突
当存在多个网络接口时容易引发IP地址冲突，建议：
| 参数 | 推荐值 |
|---|---|
| IPv4 | DHCP自动获取 |
| DNS | 8.8.8.8/114.114.114.114 |
固件版本过旧
设备固件与新版macOS存在兼容断层，升级步骤：
- 连接设备至Windows电脑
- 通过官方工具检测固件版本
- 执行在线升级操作
硬件识别异常
物理连接问题可能导致设备无法识别：
- 尝试更换USB接口
- 检查设备指示灯状态
- 测试其他设备连接能力
建议用户按照驱动兼容性→系统权限→网络配置→固件升级→硬件检测的优先级进行排查。若问题持续存在，可通过官方技术支持渠道提交系统日志进行深度分析。
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