联系方式概述
广电宽带用户可通过官方客服热线96023获取缴费支持，人工服务时段为每日8:00-22:00。线上渠道同步提供24小时自助查询服务。
缴费方式说明
主要缴费渠道包括：
- 微信小程序”广电服务大厅”
- 支付宝生活缴费模块
- 线下营业厅现金/刷卡支付
如何预约上门服务
- 拨打客服热线选择”上门服务”语音导航
- 提供用户编号及地址信息
- 确认预约时段（工作日上午/下午）
服务区域范围
目前覆盖全国31个主要城市：
- 北京、上海、广州、深圳
- 杭州、南京、成都、重庆
注意事项
- 上门服务需提前2小时确认
- 携带有效身份证件原件
- 保留缴费凭证备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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