问题现象描述
近期撒营盘地区移动宽带用户频繁遭遇网络中断，主要表现为每日高峰期（20:00-23:00）出现多次瞬断，部分用户光猫信号灯异常闪烁。受影响区域集中在镇中心3公里范围内。
常见断网原因
- 光缆设备老化（2018年部署的FTTH设备）
- 电力波动导致的光猫不稳定
- 高峰期PON口带宽超负载
- 施工导致的物理线路损伤
设备自查指南
- 检查光猫POWER灯是否为绿色常亮
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 使用独立插座排除电路干扰
- 记录断网具体时间及错误代码
运营商解决方案
移动公司已启动以下应急措施：
| 措施 | 完成时间 |
|---|---|
| OLT设备扩容 | 2023-12-15 |
| 主干光缆更换 | 进行中 |
长期网络优化建议
建议用户采取双路由备份方案，运营商需建立实时网络监测系统。政府部门应加强通信基础设施规划审批，避免重复施工破坏线路。
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